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Política de Privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

1. Introducción y aceptación

En ALLCANYOUBUY S.A.S. valoramos y respetamos la privacidad de las personas que utilizan Chepito, nuestra aplicación de finanzas personales disponible en iOS, Android y Web (en adelante, la «Aplicación» o el «Servicio»). Esta Política de Privacidad describe de forma clara cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que te asisten como titular de la información.

Esta Política se elabora en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, que regulan la protección de datos personales y el derecho fundamental de habeas data. Al registrarte, acceder o utilizar la Aplicación, declaras haber leído y entendido esta Política y autorizas de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales en los términos aquí descritos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Puedes dirigir a estos correos cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales.

3. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar y mejorar el Servicio. Según tu interacción con la Aplicación, podemos tratar las siguientes categorías de información:

3.1. Datos de identificación y contacto

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, opcionalmente, fecha de nacimiento. Estos datos nos permiten crear y administrar tu cuenta, autenticarte y comunicarnos contigo.

3.2. Datos financieros que tú ingresas

La información que registras voluntariamente dentro de la Aplicación, como gastos, ingresos, presupuestos, metas de ahorro, deudas, suscripciones y los grupos de gastos compartidos que creas o en los que participas. Esta información es ingresada y controlada por ti; Chepito no se conecta a tus cuentas bancarias ni extrae movimientos de entidades financieras.

3.3. Datos técnicos y de uso

Información sobre el dispositivo desde el que accedes (modelo, sistema operativo, idioma), identificadores de la aplicación, datos de uso y diagnóstico, registros de actividad y métricas de desempeño que nos ayudan a mantener y mejorar el Servicio.

3.4. Datos de pago

Las compras y suscripciones se procesan a través de Apple App Store y Google Play Store. Dichas plataformas gestionan la información de pago según sus propias políticas. Chepito no almacena ni tiene acceso a los números de tus tarjetas de crédito o débito; únicamente recibimos la confirmación del estado de la suscripción.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Crear, administrar y autenticar tu cuenta de usuario.
  • Prestar las funcionalidades del Servicio y sincronizar tu información entre dispositivos.
  • Personalizar tu experiencia y mostrarte información relevante para tu organización financiera.
  • Operar el asistente de inteligencia artificial que te ayuda a registrar gastos, consultar tu información y recibir sugerencias de organización, procesando para ello los datos estrictamente necesarios.
  • Brindarte soporte técnico y atender tus solicitudes, consultas y reclamos.
  • Garantizar la seguridad del Servicio, prevenir fraudes y detectar usos indebidos.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias aplicables.
  • Analizar el uso de la Aplicación de forma agregada para mejorar nuestras funcionalidades.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta principalmente en la autorización libre, previa, expresa e informada que otorgas al aceptar esta Política, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012. Adicionalmente, algunos tratamientos pueden basarse en la ejecución del contrato de prestación del Servicio, en el cumplimiento de obligaciones legales a nuestro cargo o en nuestro interés legítimo de mantener la seguridad y mejorar la Aplicación.

Puedes revocar tu autorización en cualquier momento, siempre que no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservar determinados datos.

6. Compartición con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Únicamente compartimos información con terceros en los siguientes casos:

  • Proveedores de infraestructura y nube: empresas que nos prestan servicios de alojamiento, bases de datos, almacenamiento y procesamiento, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.
  • Procesadores de pago: Apple y Google, para la gestión de compras y suscripciones, conforme a sus propias políticas de privacidad.
  • Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal, requerimiento judicial o administrativo que así lo exija.

Todos nuestros encargados están obligados contractualmente a proteger tu información y a tratarla exclusivamente para las finalidades autorizadas.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de infraestructura pueden alojar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Colombia. En esos casos, adoptamos las garantías adecuadas para asegurar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación colombiana, mediante cláusulas contractuales y compromisos de seguridad y confidencialidad con dichos proveedores.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Estas medidas incluyen el cifrado de la información en tránsito, controles de acceso basados en autenticación, segmentación de permisos y respaldos periódicos. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta y te recomendamos proteger tus credenciales de acceso.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en Chepito y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política. Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, suprimiremos o anonimizaremos tu información, salvo aquella que debamos conservar por obligaciones legales, contables o para la atención de eventuales reclamaciones, por el plazo que exija la normativa aplicable.

10. Derechos del titular (habeas data)

Como titular de los datos, la ley colombiana te reconoce los siguientes derechos:

  • Conocer los datos que tratamos sobre ti y acceder a ellos de forma gratuita.
  • Actualizar y rectificar tus datos cuando sean inexactos, incompletos o estén desactualizados.
  • Suprimir tus datos cuando consideres que no se respetan los principios y garantías legales.
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento, dentro de los límites legales.
  • Presentar consultas y reclamos ante nosotros y, en su caso, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@chepito.com indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte. Atenderemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012; si no es posible cumplir dentro de esos términos, te informaremos los motivos y la nueva fecha de respuesta.

11. Uso por parte de menores de edad

Chepito está dirigido a personas mayores de edad. El Servicio no está diseñado ni destinado a menores de 18 años y no recolectamos de forma consciente datos de personas menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente de sus representantes legales, procederemos a eliminarlos. Si eres padre, madre o representante y consideras que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para gestionarlo.

12. Cookies y tecnologías similares

En nuestro sitio web podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión y obtener estadísticas de uso de forma agregada. Las cookies estrictamente necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo se usa la página. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; ten en cuenta que deshabilitarlas puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

13. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te informaremos a través de la Aplicación o del sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, con su respectiva fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios implica tu conocimiento de la Política actualizada.

14. Contacto y PQR

Para consultas, peticiones, quejas o reclamos (PQR) relacionados con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: